وبلاگ
علت کار نکردن شارژ بیسیم آیفون و سامسونگ
کار نکردن شارژ بیسیم همیشه به معنی خراب شدن گوشی نیست. گاهی یک قاب ضخیم، قرار نگرفتن درست گوشی روی پد، استفاده از شارژر نامناسب یا حتی بالا رفتن دمای دستگاه باعث میشود شارژ بیسیم شروع نشود یا مدام قطع و وصل شود.
قبل از اینکه سراغ تعمیرات سختافزاری بروید، بهتر است ابتدا علتهای سادهتر را بررسی کنید، زیرا در بسیاری از مواقع مشکل با چند بررسی ساده برطرف میشود. در این مقاله، رایجترین دلایل کار نکردن شارژ بیسیم در آیفون و گوشیهای سامسونگ را بررسی میکنیم تا بتوانید راحتتر دلیل مشکل گوشی خود را پیدا کنید.
از کجا بفهمیم مشکل واقعا از شارژ بیسیم است؟
یکی از اولین نشانههایی که افراد با آن روبهرو میشوند، این است که بعد از گذاشتن گوشی روی پد شارژ هیچ اتفاقی نمیافتد و شارژ شروع نمیشود.
گاهی علامت شارژ برای چند ثانیه نمایش داده میشود، اما خیلی زود از بین میرود که به دلیل قطع شدن ارتباط بین گوشی و شارژر است.
در بعضی مواقع، گوشی ظاهرا در حال شارژ شدن است، اما درصد باتری بالا نمیرود یا سرعت شارژ بسیار کمتر از حالت عادی است.
داغ شدن بیش از حد گوشی هنگام استفاده از شارژ بیسیم یکی دیگر از نشانههایی است که باید به آن توجه کرد، زیرا افزایش دما باعث میشود گوشی برای محافظت از باتری، سرعت شارژ را کم کند یا آن را متوقف نماید.
برای اینکه مطمئن شوید مشکل فقط به شارژ بیسیم مربوط است، گوشی را یک بار با کابل شارژ کنید. اگر شارژ سیمی بدون مشکل انجام شود اما شارژ بیسیم همچنان کار نکند، احتمال خرابی در بخشهایی مانند پد شارژ، کویل یا مدار مربوط به شارژ بیسیم بیشتر میشود.
مطمئن شوید گوشی شما از شارژ بیسیم پشتیبانی میکند
قبل از بررسی خرابی قطعات یا مشکلات سختافزاری، ابتدا باید مطمئن شوید گوشی شما به قابلیت شارژ بیسیم مجهز است. برخلاف تصور بعضی افراد، جدید بودن یک گوشی به معنی پشتیبانی از این فناوری نیست و همه مدلها امکان شارژ بیسیم را ندارند. شارژ بیسیم به قطعات داخلی مانند کویل دریافت انرژی و مدارهای مربوط به آن نیاز دارد. در بسیاری از گوشیهای اقتصادی، این بخشها از ابتدا داخل دستگاه قرار نگرفتهاند، بنابراین قرار دادن گوشی روی پد شارژ هیچ واکنشی ایجاد نمیکند. برای مثال، بسیاری از مدلهای اقتصادی سری Galaxy A سامسونگ فاقد شارژ بیسیم هستند. در این گوشیها مشکل از پد شارژ یا خرابی قطعات نیست و سختافزار لازم برای دریافت انرژی وجود ندارد.
در گوشیهای آیفون این قابلیت از سری iPhone 8 به بعد ارائه شد و مدلهای قدیمیتر از شارژ بیسیم پشتیبانی نمیکنند. به همین دلیل، قبل از بررسی مواردی مانند خرابی کویل، پد شارژ یا مدار تغذیه، مدل دقیق گوشی را در تنظیمات دستگاه یا سایت رسمی سازنده بررسی کنید.
علتهای رایج کار نکردن شارژ بیسیم
قبل از اینکه برای تعمیر موبایل به سراغ تعمیرات داخلی گوشی بروید، چند مورد ساده را بررسی کنید. خیلی وقتها دلیل درست شارژ نشدن وایرلس، خرابی قطعات گوشی نیست و چیزهایی مانند قاب ضخیم، درست قرار نگرفتن گوشی روی پد، استفاده از شارژر نامناسب یا بالا رفتن دمای دستگاه باعث میشوند شارژ بیسیم درست کار نکند.
قاب گوشی یا لوازم جانبی مانع انتقال انرژی شدهاند
یکی از دلایلی که افراد آن را نادیده میگیرند، وجود مانع فیزیکی بین گوشی و پد شارژ است. استفاده از قابهای ضخیم، بهخصوص قابهای چند لایه و محافظ، فاصله بین کویل داخلی گوشی و کویل موجود در پد شارژ را افزایش میدهد. همین فاصله اضافی باعث کاهش قدرت انتقال انرژی، کند شدن شارژ یا حتی قطع کامل شارژ بیسیم می شود.
قابهای فلزی به دلیل وجود فلز در مسیر انتقال انرژی روی میدان مغناطیسی بین کویل گوشی و کویل شارژر تاثیر می گذارد و باعث می شود شارژ بهدرستی انجام نشود.
گوشی دقیق روی محل شارژ قرار نگرفته است
یکی از علتهای سادهای که باعث میشود شارژ بیسیم کار نکند، درست قرار نگرفتن گوشی روی پد شارژ است. در این نوع شارژ، کویل داخل گوشی باید در محدوده کویل پد قرار بگیرد تا انرژی بهدرستی منتقل شود. به همین دلیل گاهی فقط با کمی جابهجا کردن گوشی، شارژ شروع میشود یا قطع و وصل شدن آن برطرف میشود.
این مسئله در شارژ بیسیم اهمیت بیشتری نسبت به شارژ با کابل دارد،چون در شارژ سیمی فقط کافی است کابل را وصل کنید، اما در شارژ وایرلس جای قرار گرفتن گوشی روی نتیجه نهایی تاثیر دارد.
در گوشیهای مجهز به MagSafe چون آهنرباهای داخلی کمک میکنند گوشی در جای مناسب قرار بگیرد، این مشکل کمتر دیده میشود، اما در شارژرهای معمولی Qi، کاربر باید گوشی را درست روی پد قرار دهد تا اتصال شارژ پایدار بماند.
آداپتور، کابل و شارژر وایرلس استاندارد نیستند
خیلی از کاربران وقتی شارژ بیسیم گوشی با مشکل مواجه میشود، فقط خود گوشی را بررسی میکنند، اما باید پد شارژ، آداپتور و کابل نیز بررسی شود زیرا روی کیفیت شارژ تاثیر زیادی دارند. یک شارژر بیسیم زمانی عملکرد خوبی دارد که تمام اجزای آن با استانداردهای لازم هماهنگ باشند. بیشتر شارژرهای بیسیم از استاندارد Qi استفاده میکنند. این استاندارد توسط Wireless Power Consortium (WPC) توسعه داده شده و هدف آن ایجاد یک روش ایمن و پایدار برای انتقال انرژی بین شارژر و گوشی است. به همین دلیل، استفاده از پدهای شارژی که کیفیت ساخت مناسب یا تاییدیه رسمی ندارند، مشکل شارژ را ایجاد می کنند.
شارژرهای بیکیفیت باعث کاهش سرعت شارژ، قطع و وصل شدن اتصال یا حتی ایجاد خطا هنگام شارژ میشوند. علاوه بر این، اگر آداپتور توان کافی نداشته باشد، پد شارژ حداکثر توان خود را در اختیار گوشی قرار می دهد. استاندارد جدیدتر Qi2 با اضافه کردن تراز مغناطیسی مشابه MagSafe، مشکل جابهجایی گوشی روی پد را کمتر کرده است. در این فناوری، قرار گرفتن دقیقتر گوشی روی شارژر باعث میشود انتقال انرژی بهتر انجام شود.
دمای دستگاه اجازه شارژ بیسیم را نمیدهد
یکی از دلایل کند شدن یا توقف شارژ بیسیم، افزایش دمای گوشی است. گوشیهای هوشمند برای محافظت از باتری و قطعات داخلی، سیستم محافظ حرارتی دارند. این سیستم هنگام بالا رفتن بیش از حد دما، سرعت شارژ را کاهش میدهد یا تا زمان خنک شدن دستگاه، شارژ را متوقف میکند.
شارژ بیسیم به دلیل نحوه انتقال انرژی، گرمای بیشتری نسبت به شارژ سیمی ایجاد میکند. به همین دلیل، دمای گوشی و شرایط محیطی تاثیر زیادی روی عملکرد شارژ بیسیم دارند.
استفاده از گوشی هنگام شارژ، بهخصوص اجرای بازیهای سنگین، برنامههای پرمصرف، باعث افزایش دمای دستگاه میشود و قرار گرفتن گوشی زیر نور مستقیم خورشید یا شارژ کردن آن داخل خودرو در روزهای گرم نیز از عوامل رایج افزایش دما هنگام شارژ هستند. برای رفع این مشکل، گوشی را از محیط گرم دور کنید و چند دقیقه صبر کنید تا دمای آن به حالت عادی برگردد. پس از خنک شدن دستگاه، دوباره شارژ بیسیم را امتحان کنید.
تنظیمات و محدودیتهای نرمافزاری
در بعضی مواقع، دلیل درست شارژ نشدن یا کند شدن شارژ بیسیم به خرابی قطعات گوشی مربوط نمیشود و ممکن است از تنظیمات نرمافزاری دستگاه باشد. گوشیهای جدید برای محافظت از باتری، قابلیتهایی مانند Optimized Battery Charging در آیفون و Battery Protection در سامسونگ دارند که نحوه شارژ شدن را مدیریت میکنند.
این قابلیتها گاهی باعث میشوند سرعت شارژ در درصد های بالاتر کمتر شود یا شارژ برای مدتی متوقف شود. بنابراین اگر گوشی در نزدیکی شارژ کامل کندتر شارژ میشود، همیشه به معنی وجود مشکل در شارژر یا باتری نیست.
از طرف دیگر، بعضی ایرادهای نرمافزاری بعد از بهروزرسانی سیستمعامل باعث می شوند گوشی شارژر بیسیم را بهدرستی شناسایی نکند. در چنین شرایطی، یکبار خاموش و روشن کردن گوشی، بررسی آپدیتهای جدید یا اجرای دستگاه در حالت Safe Mode به پیدا کردن علت مشکل کمک می کند.
خرابی کویل، فلت یا مدار شارژ
اگر شارژ بیسیم بعد از بررسی قاب، پد شارژ و تنظیمات گوشی همچنان کار نمیکند، احتمال دارد مشکل از قطعات داخلی دستگاه باشد. یکی از قطعات داخلی، کویل شارژ بیسیم (Wireless Charging Coil) است که انرژی را از پد شارژ دریافت کرده و به مدار گوشی منتقل میکند.
در بعضی گوشیها این قطعه در کنار کویل NFC قرار دارد یا با آن یکپارچه طراحی شده است. گاهی خرابی فلت اتصال، آسیب دیدن آیسی شارژ یا مشکل در PMIC (مدار مدیریت توان گوشی) باعث میشود شارژ بیسیم بهطور کامل از کار بیفتد. این نوع ایرادها بدون باز کردن دستگاه قابل تشخیص نیستند و نیاز به بررسی تخصصی دارند. ضربه خوردن گوشی، شکستن شیشه یا پنل پشتی و حتی نفوذ رطوبت به کویل شارژ یا قطعات اطراف آن آسیب وارد می کند. اگر گوشی بعد از چنین اتفاقهایی دیگر با شارژر بیسیم کار نمیکند، بهتر است از طریق صفحه درخواست تعمیر برای عیب یابی اقدام نمایید.
چگونه مرحلهبهمرحله مشکل شارژ بیسیم را برطرف کنیم؟
برای رفع این مشکل بهتر است مراحل زیر دقیقا به همین ترتیب انجام شود.
ابتدا قاب گوشی را جدا کنید و دوباره آن را روی پد شارژ قرار دهید. اگر بدون قاب شارژ شروع شد، احتمالا ضخامت یا جنس قاب باعث ایجاد مشکل شده است و باید از یک قاب نازکتر یا مدلهای سازگار با MagSafe و Qi استفاده کنید.
در قدم بعد، گوشی را در مرکز پد شارژ قرار دهید. گاهی حتی چند سانتیمتر جابهجایی باعث قطع شدن اتصال بین کویل گوشی و شارژر می شود، بنابراین کمی جای گوشی را تغییر دهید تا بهترین موقعیت پیدا شود.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، از یک کابل و آداپتور استاندارد استفاده کنید تا مشخص شود که آیا مشکل از منبع برق است یا خود پد شارژ ایراد دارد.
اگر گوشی هنگام شارژ بیش از حد داغ میشود، اجازه دهید کمی خنک شود و هنگام شارژ از آن استفاده نکنید. همچنین یکبار گوشی را خاموش و روشن کنید و مطمئن شوید آخرین نسخه نرمافزار روی دستگاه نصب شده است.
در مرحله بعد، شارژ سیمی را امتحان کنید. اگر شارژ با کابل بدون مشکل انجام میشود، احتمال خرابی بخش اختصاصی شارژ بیسیم بیشتر است. در آخر اگر به شارژر Qi دیگری دسترسی دارید، گوشی را با آن تست کنید.
اگر آیفون دارید، این موارد را بررسی کنید
در آیفونهایی که از MagSafe پشتیبانی میکنند، حلقه مغناطیسی داخل گوشی کمک میکند دستگاه دقیقتر روی شارژر قرار بگیرد و اتصال بهتری برقرار شود. البته استفاده از قابهای ضخیم یا قابهایی که با MagSafe سازگار نیستند، باعث می شود گوشی بهدرستی روی پد شارژ قرار نگیرد و سرعت شارژ کاهش پیدا کند.
یکی دیگر از مواردی که ممکن است افراد را نگران کند، کاهش سرعت شارژ در درصدهای بالای باتری است. قابلیت Optimized Battery Charging در آیفون برای محافظت از سلامت باتری طراحی شده و در بعضی شرایط سرعت شارژ را کمتر میکند. این موضوع طبیعی است و به معنی خراب شدن شارژر یا گوشی نیست.
علاوه بر این، باید نوع شارژر بیسیم را در نظر گرفت. همه پدهای شارژ عملکرد یکسانی ندارند و بعضی مدلهای Qi با MagSafe یا استاندارد جدیدتر Qi2 ممکن است بهترین هماهنگی را نداشته باشند. به همین دلیل شاید گوشی شارژ شود، اما سرعت آن کمتر از چیزی باشد که انتظار دارید.
در صورت ادامه مشکل بعد از بررسی این موارد، میتوانید به بخش تعمیر گوشی آیفون مراجعه کرده تا دیتای لازم را دریافت نمایید.
اگر سامسونگ دارید، این موارد را بررسی کنید
در گوشیهای سامسونگ، فعال شدن قابلیت Fast Wireless Charging به پشتیبانی پد شارژ و توان آداپتور بستگی دارد. اگر از شارژر یا آداپتور مناسب استفاده نشود، گوشی ممکن است شارژ بیسیم را با سرعت معمولی انجام دهد و شارژ سریع فعال نشود.
یکی از قابلیتهای سامسونگ، Wireless PowerShare است که امکان شارژ کردن دستگاههای دیگر را از طریق گوشی فراهم میکند. اگر این قابلیت ناخواسته روشن باشد، روی روند شارژ تاثیر می گذارد.
قابلیت Battery Protection برای افزایش عمر باتری طراحی شده و در برخی شرایط، مانند بالا رفتن درصد شارژ، سرعت شارژ را محدود میکند.
اگر بعد از بررسی این موارد هنوز مشخص نیست مشکل از نرمافزار است یا سختافزار، میتوانید از بخش Samsung Members و ابزارهای عیبیابی آن برای بررسی وضعیت شارژ استفاده کنید. همچنین روشن کردن گوشی در حالت Safe Mode مشخص می کند آیا یک برنامه نصبشده باعث ایجاد مشکل شده است. برای بررسی تخصصیتر میتوانید به بخش تعمیر گوشی سامسونگ مراجعه کنید.
توجه: همه مدلهای سامسونگ، بهخصوص برخی گوشیهای اقتصادی سری Galaxy A ، از شارژ بیسیم پشتیبانی نمیکنند.
چه اشتباهاتی باعث میشود شارژ بیسیم درست کار نکند؟
برخی عادتهای روزمره به مرور زمان باعث کاهش عملکرد شارژ بیسیم یا ایجاد مشکل در آن می شود که در ادامه به این موارد اشاره کرده ایم:
- استفاده از آداپتور ضعیف یا کابل بیکیفیت
- متصل کردن کابل پد شارژ به پورت USB لپتاپ یا ضبط خودرو
- قرار دادن گوشی روی پایه فلزی خودرو بدون بررسی
- وجود کارت بانکی، پاپسوکت یا پلاک فلزی پشت قاب
- استفاده از قابهای ضخیم یا غیر استاندارد
- شارژ کردن گوشی در محیطهای بسیار گرم یا زیر نور مستقیم خورشید
- فعال بودن ویبره گوشی و جابهجایی آن از روی پد شارژ در طول شب
- استفاده از شارژرهای فاقد گواهی رسمی Qi
چه زمانی باید به تعمیرکار مراجعه کنیم؟
در صورتی که گوشی با چند شارژر بیسیم مختلف شارژ نشود، احتمالا مشکل مربوط به پد یا آداپتور نیست و باید بخشهای داخلی گوشی بررسی شوند. ضربه، شکستگی قاب پشت یا آبخوردگی از مهمترین مواردی هستند که به سیستم شارژ بیسیم آسیب میزنند. همچنین اگر شارژ سیمی کاملا سالم باشد اما شارژ وایرلس کار نکند، احتمال خرابی کویل، فلت یا مدار مربوط به آن بیشتر است. در صورت داغ شدن بیش از حد گوشی هنگام شارژ نیز بهتر است دستگاه بررسی شود.
هزینه تعمیر شارژ بیسیم به چه عواملی بستگی دارد؟
هزینه تعمیر شارژ بیسیم به دلیل خرابی و مدل گوشی بستگی دارد. برای مثال، اگر مشکل فقط از کویل شارژ بیسیم بوده و به تعویض آن نیاز باشد، هزینه تعمیر خیلی بالا نیست. خرابی فلت متصل به کویل نیز در همین محدوده قیمت قرار میگیرد. اما اگر مشکل مربوط به آیسی شارژ یا مدار مدیریت توان روی برد اصلی باشد، هزینه تعمیر بیشتر است، زیرا برای رفع این نوع ایراد و مشکل به تعمیرات تخصصی برد و تجهیزات میکرو سولدری نیاز است.
سوالات متداول
آیا همه شارژرهای Qi با آیفون و سامسونگ سازگار هستند؟
بله، اگر شارژر از استاندارد Qi استفاده کند، میتوانید آن را برای هر دو برند سامسونگ و آیفون به کار ببرید. فقط توجه داشته باشید که، چون هر گوشی از فناوریهای متفاوتی برای شارژ بیسیم پشتیبانی میکند پس سرعت شارژ همیشه یکسان نیست
چرا شارژ بیسیم از شارژ سیمی کندتر است؟
زیرا در شارژ بیسیم انرژی بهصورت غیرمستقیم منتقل میشود و بخشی از آن در این فرایند از بین میرود. به همین دلیل، حتی اگر از یک شارژر بیسیم باکیفیت استفاده کنید، سرعت آن به اندازه شارژ با کابل نخواهد بود.
آیا قاب ضخیم میتواند مانع شارژ بیسیم شود؟
بله، ضخامت زیاد قاب فاصله بین کویل گوشی و پد شارژ را افزایش می دهد و باعث میشود شارژ بیسیم با افت عملکرد مواجه گردد یا در برخی گوشیها اصلا فعال نشود.
آیا شکستن پنل پشتی روی شارژ وایرلس تاثیر دارد؟
بله. اگر ضربه فقط باعث ترک خوردن شیشه پشت شده باشد، ممکن است شارژ وایرلس همچنان بدون مشکل کار کند، اما اگر در اثر همان ضربه کویل شارژ یا اتصالات آن آسیب دیده باشد، شارژ بیسیم دچار اختلال میشود یا دیگر کار نخواهد کرد.
آیا استفاده از شارژر بیسیم غیراستاندارد به گوشی آسیب میزند؟
همه شارژرهای بیسیم دارای کیفیت یکسانی نیستند. مدلهای بیکیفیت توان خروجی ثابتی ارائه نمیکنند و به همین دلیل باعث میشود مدار شارژ گوشی مدام درگیر تنظیم جریان و ولتاژ شود. این فشار مداوم در طول زمان احتمال خرابی بخش مدیریت شارژ را افزایش می دهد.
چرا گوشی فقط روی بعضی پدهای شارژ کار میکند؟
در بسیاری از مواقع، علت این مشکل خود پد شارژ است. اگر پد از استاندارد Qi بهدرستی پشتیبانی نکند، توان خروجی کافی نداشته یا کیفیت ساخت آن پایین باشد، ممکن است شارژ گوشی ناپایدار شود یا اصلا شارژ صورت نگیرد.